Política de devolución

Favor de enviar un correo a contacto@petsandyou.mx solicitando la devolución con los siguientes requisitos:

1.     Breve explicación de porque es que el producto se devuelve.

2.     Copia del comprobante de pago.

3.     Indicar:

​ ​a.     Si se pagó por transferencia, nombre completo, banco, cuenta, cuenta clabe e importe.

​ ​b.     Si fue pagado con tarjeta, nombre completo, banco, número de tarjeta e importe.

​ ​c.     Pagado en Oxxo, nombre completo, copia del comprobante de pago, banco a donde se realizará la devolución, cuenta, ​ ​cuenta clabe e importe.

4.     Agregar una foto del producto a devolver.

5.     Solo se aceptaran devoluciones reclamadas 48hrs después de haber recibido el pedido.

6.     Tu devolución se hará a más tardar en los siguientes 4 días hábiles después de haber recibido tu correo con todos los requisitos cubiertos.

7.     De antemano muchas gracias y esperamos resolver cualquier error o inconformidad.